Je m’adresse ici aux présidents d’entreprise : est-ce que tous les processus de développement et d'exécution de la stratégie de votre entreprise progressent sans problème ? Notre diagnostic de gestion se compose des 4 piliers suivants : a) définition de l’objectif, b) déploiement l'objectif, c) définition des rôles et des responsabilités, et d) gestion des processus et des résultats. Nous avons développé ce cadre de diagnostic de gestion basé sur notre expérience de projets stratégiques non seulement au Japon mais aussi en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord depuis plus de 20 ans.
Voici par exemple une question de diagnostic : « Les objectifs financiers sont-ils clairs ? » Notre diagnostic ne vous demande pas seulement s'il existe des objectifs financiers précis mais aussi comment ces derniers ont été élaborés et qui a été impliqué dans leur élaboration à travers la consultation de documents internes et les entretiens. Nous essayons de savoir s'ils ont été déterminés par l’équipe dirigeante ou s’ils résultent des acquis accumulés à chaque niveau du genba (ou terrain), à quelle fréquence s’effectuait le « va-et-vient » de communication entre la direction et les équipes opérationnelles. Ensuite, nous clarifions « qui » joue « quel rôle » dans la gestion et l'exploitation de l'entreprise.
Les 10 questions-clés reposent sur 5 questions proches du concept classique touchant principalement l’hémisphère droit du cerveau et 5 questions qui font appel à l’hémisphère gauche comme l'analyse, les faits ou la logique. Selon nous, une stratégie n’est pas quelque chose qui s’élabore avec précision et minutie, mais davantage quelque chose de réalisable et pour laquelle les employés peuvent s’impliquer avec motivation et conviction. Pour développer et exécuter une stratégie, il faut de la logique, de la passion et de la créativité.
Notre diagnostic de gestion peut être effectué dans l'ensemble du groupe, y compris le siège, les sites nationaux et étrangers et les filiales avec cohérence et consistance.
Exemples de projet
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1. Diagnostic de gestion sur la gouvernance et les opérations (matières industriels, France, langues anglais et français)
Nous avons effectué un diagnostic de gestion fondé sur la logique et le fil conducteur (story-line) en passant en revue le business plan développé par le président français du client acquis par une entreprise japonaise de même profession. Nous avons analysé les détails du plan d'affaires, la méthode de reporting et les opérations. Sur la base du résultat du diagnostic, nous avons travaillé sur les réformes de gouvernance et d'opérations pendant deux ans. Langues : anglais et français. -
2. Diagnostic de gestion (soins de santé, France, langues anglais et français)
Á la demande du président de la société mère japonaise, nous avons effectué un diagnostic des opérations françaises qui n'ont pas pu dégager des bénéfices pendant longtemps. Après cela, nous avons poursuivi les réformes des ventes et des opérations pendant un an jusqu'à ce qu'elles deviennent rentables. Langues : anglais et français. -
3. Diagnostic de gestion pour la production (alimentaire, Seychelles et Ghana, langues anglais et français)
Nous avons réalisé un diagnostic de gestion des filiales d’un fabricant de produits alimentaires français et développé une feuille de route pour fixer et atteindre les objectifs. Après cela, nous avons dirigé le projet de déploiement de la stratégie à l'échelle de l'entreprise pendant un an et demi aux Seychelles. Le résultat a dépassé les attentes et nous avons donc mis en œuvre un projet similaire au Ghana.
